תקנון האתר

• אתר סטיגמה ("האתר") משמש גם בתור אתר מכירות לרכישת ביגוד,הנעלה וכלי בית.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם רכישת המוצרים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין בית העסק.

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט.

• ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בביט (משולם) בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי או ביט (משולם).

• מחיר המוצרים באתר כולל את המע"מ.

התמונות באתר ותמונות המוצרים בפרט הינם למטרות המחשה בלבד ואין בית העסק אחראי על רכישה באתר המתבצעת על שיקול דעת המתבסס על מראה התמונות בלבד.

• בית העסק שומר לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

•ביטול עסקה בטרם סופקו המוצרים - עד 2 ימים לאחר ביצוע ההזמנה, ובניכוי 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) על פי חוק "הגנת הצרכן הישראלי" .

• ביטול עסקה כאשר חלפו 2 ימים מביצוע הרכישה - ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה לשירות הלקוחות או בדואר אלקטרוני של בית העסק וזאת רק לאחר שהמוצר/ים כבר סופקו והגיעו ללקוח.

• על מנת לבטל עסקה, על הלקוח לשלוח פנייה בשירות הלקוחות או בדואר האלקטרוני לחברה.
• ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר אישור פנייה בשירות הלקוחות או דואר אלקטרוני מבית העסק המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצרים אל מחסני בית העסק כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצרים תחולנה על הלקוח. החזרת המוצרים תיעשה כשהוא באריזתו המקורית,  ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצרים.

• במקרה של ביטול העסקה, יחזיר בית העסק ללקוח את כספו לאחר קבלת הפריט אשר קנה וזאת לאחר ששוחח עם שירות הלקוחות של בית העסק. ההחזר הכספי/הזיכוי יהיה על פי חוק "הגנת הצרכן הישראלי" לפיו הזיכוי יהיה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם.

• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצרים לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצרים חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול וניכוי דמי המשלוח (אם היו).

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. בית העסק לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

• בית העסק ידאג לאספקת המוצרים ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 35 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים של עד 7 ימי עסקים נוספים אל יישובים מרוחקים/מעבר לקו הירוק.

• בית העסק לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.(הגבלות קורונה, ביטולי טיסות וכו')

• משלוח המוצרים יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצרים ממשרדי בית העסק או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצרים באופן עצמאי.

במידה ואחד מפרטי המשלוח (פלאפון,כתובת וכו') שהוזנו יהיו שגויות, כל האחריות על אי קבלת המשלוח תהיה על הלקוח, כולל עלות ההפצה השנייה לקבלת המשלוח.

• מחיר המוצרים אינו כולל את עלות המשלוח.

• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצרים הפגומים. החבות הכוללת של בית העסק ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצרים הפגומים.

• אחריות בית העסק לא יחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי במוצר.

• בית העסק לא יהא אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר.

• להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם בית העסק במייל: support@stigma.co.il

•בית העסק סטיגמה, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• בית העסק נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת בית העסק ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהא בית העסק אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• בית העסק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• כפתור "שלח" יש משום הסכמה לבית העסק סטיגמה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של בית העסק: סטיגמה בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של בית העסק צור קשר במייל: support@stigma.co.il באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של בית העסק סטיגמה.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם בית העסק.